Preguntas Frecuentes

Ofrecemos más de 72 variedades de rosas, seleccionadas por su calidad y vida en florero.
Mantenemos rigurosos estándares de calidad desde el cultivo hasta la entrega. Utilizamos tecnología avanzada y nuestro sistema ERP "PRIME" para monitorear la producción en tiempo real, garantizando precisión en el empaque y control de los días de rotación para asegurar frescura.
Exportamos principalmente a Europa y América del Norte, proporcionando soluciones logísticas eficientes y un servicio al cliente excepcional para atender a nuestros clientes B2B en estos mercados.
Apoyamos a más de 140 pequeños productores familiares, promoviendo prácticas agrícolas sostenibles y contribuyendo al bienestar de las comunidades locales. Nuestro compromiso incluye garantizar precios justos y proporcionar capacitación y recursos para mejorar sus técnicas de cultivo.
Sí, ofrecemos servicios personalizados para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes B2B. Esto incluye la selección de variedades, volúmenes y especificaciones de empaque personalizadas. Contáctanos para discutir tus requisitos y cómo podemos ayudarte.
La duración de una rosa en un florero puede variar dependiendo de las condiciones, pero en general, nuestras rosas pueden mantenerse frescas entre 7 y 10 días. Para maximizar su duración, recomendamos cambiar el agua del florero diariamente, cortar los tallos en ángulo cada dos días y mantenerlas en un lugar fresco y alejado de la luz solar directa y corrientes de aire.
Ofrecemos soporte al cliente 24/7, incluyendo asesoramiento especializado, notificaciones personalizadas, historial de interacción y encuestas de satisfacción. Nuestro objetivo es resolver cualquier inquietud rápidamente y mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Seleccionamos a nuestros productores asociados basándonos en su compromiso con la calidad, sostenibilidad y prácticas agrícolas responsables. Trabajamos estrechamente con más de 140 pequeños productores familiares, asegurando que cumplan con nuestros estándares rigurosos y promoviendo el bienestar de las comunidades locales.
Si estás interesado en convertirte en un productor asociado, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico. Evaluaremos tu propuesta en función de nuestros criterios de calidad y sostenibilidad y te proporcionaremos más información sobre cómo podemos colaborar.
En Arca Flowers utilizamos diferentes tipos de cajas para asegurar que nuestras flores lleguen en perfectas condiciones. Estas son las especificaciones de nuestras cajas:
- QB Especial Exp R: 30 cm (ancho) x 18 cm (alto) x 110 cm (largo), volumen: 9.9 kg.
- QB Especial Exp: 25 cm (ancho) x 15 cm (alto) x 104 cm (largo), volumen: 6.5 kg.
- HB Jumbo: 30 cm (ancho) x 30 cm (alto) x 120 cm (largo), volumen: 18 kg.
- HB Super Jumbo: 35 cm (ancho) x 35 cm (alto) x 120 cm (largo), volumen: 24.5 kg.
Estas cajas están diseñadas para proteger las flores durante el transporte y asegurar que lleguen frescas y en óptimas condiciones a su destino. Ademas, son eficientes para que beneficie a nuestros clientes en el costo final de la flor.
Sí, en Arca Flowers ofrecemos ramos con diferentes números de tallos. Los ramos más comunes que hacemos son de 12 y 25 tallos, pero también podemos hacer "Consumer Bunches" con el número de tallos que prefiera el cliente. Para más información, puedes contactar directamente a nuestro equipo de ventas para responder a solicitudes específicas.
Sí, en Arca Flowers podemos agregar insumos diferentes a los ramos, como capuchones decorados y comida para flores. Nos esforzamos por satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes, así que no dudes en comunicarte con nosotros para discutir cualquier requerimiento específico que puedas tener.

¡únete a nosotros y descubre la diferencia hoy mismo!

En Arca Flowers, estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia en importación de flores
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